mia prenotazione

salve ragazzi, ho un problema : ho prenotato un volo bari pisa a\r dal 23 al 25 maggio ma mancano meno di 15 gg dalla partenza ma sul sito ryanair nn mi fa entrare sulla mia prenotazione. Sono andato all'areoporto ma mi hanno detto di chiamare il centro assistenza che è costosissimo e non mi hanno mai risposto. Una signora di un'agenzia ha provato a immettere i miei dati ma esce sempre il solito messaggio: i dettagli immessi non corrispondono a quelli registrati... . Ho avuto la conferma della prenotazione e i soldi sono stati prelevati dalla mia carta come posso fare a stampare i check in?? devo per forza pagare 40 euro il check in in areoporto?? può essere dovuto al fatto che il pagamento è avvenuto con una carta il cui titolare non è il viaggiatore?? grazie in anticipo

Ciao a tutti,
ho anch'io lo stesso problema : prenotazione confermata, soldi addebitati sulla carta ma non posso entrare per vedere i dettagli e fare checkin!!!

Grazie!!

Per fare il check-in on line, ci sono due opzioni.
Nessuna funziona ?

Avete provato con ognuna delle seguenti opzioni a disposizione?

Certo, le ho provate tutte sia dalla sezione di checkin che da quella di modifica voli.
Durante la prenotazione qualcosa si è bloccato e mi ha dato 'sessione locked' però , come dicevo, l'addebito è stato fatto e la mail di conferma è arrivata.

Ho provato a segnalare la cosa, tramite la sezione contatti, e mi è arrivata una mail che mi diceva di consultare il seguente link:
http://www.ryanair.com/it/domande/messaggio-di-errore-di-blocco-della-sessione-nella-pagina-del-pagamento
Nessuno dei casi proposti si addice alla mia situazione... ho la sensazione che per qualche motivo l'indirizzo mail sia stato memorizzato male all'interno del sistema.


Se così fosse come faccio a risolvere il problema?

provate entrambe le opzioni in tutti i modi possibili da più computer, è impossibile accedere...non è possibile che nn c'è modo di contattarli e che non ci sia una soluzione, il pagamento effettuato, avuto mail di conferma e non posso stampare il chck in?? non so che fare

Ciao,
oggi magicamente (dopo un paio di mail nella sezione reclami) l'opzione di ricerca 2 funziona.
Alleluia!!!

madroid wrote:Ciao,
oggi magicamente (dopo un paio di mail nella sezione reclami) l'opzione di ricerca 2 funziona.
Alleluia!!!

Ottima notizia madroid!

Speriamo che anche per Sergio tutto stia andando per il verso giusto...